祁門縣：“心靈花園”工程 促社會(huì)治理“更進(jìn)一步為”

青陽(yáng)香濃

來(lái)源： 中安在線   　　　　作者： 丁钘

　　黃山市祁門縣把加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)作為創(chuàng)新社會(huì)治理和深化平安建設(shè)的重點(diǎn)，組織實(shí)施“心靈花園”工程，并從2020年開始，將“心靈花園”工程自列入縣政府“十大惠民實(shí)事”之一。探索社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的新路徑，促進(jìn)社會(huì)治理“更進(jìn)一步為”。

　　突出實(shí)用，夯實(shí)“心防”基礎(chǔ)。創(chuàng)建“心治”平臺(tái)。祁門縣委政法委印發(fā)《祁門縣心里咨詢師參與平安建設(shè)工作意見》，制定《祁門縣“心靈花園”工程實(shí)施方案》，與縣心理咨詢協(xié)會(huì)簽訂《“心靈花園”工程服務(wù)協(xié)議》，明確社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、主要任務(wù)和保障措施等內(nèi)容，形成全方位、立體化、全覆蓋的心理健康服務(wù)體系。搭建“心治”體系。實(shí)行縣級(jí)心理健康服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)心理健康服務(wù)站、村（居）心理健康服務(wù)室“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，做到“開門問(wèn)診”與“上門服務(wù)”相結(jié)合，構(gòu)筑全方位、全領(lǐng)域、全天候的心理健康服務(wù)新體系，積極參與社會(huì)治理工作，做到小事不出村，大事不出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），矛盾化解在萌芽，危險(xiǎn)控制在開始。

　　著眼實(shí)效，打造“心防”品牌。組建“心治”隊(duì)伍。優(yōu)化整合全縣56名心理咨詢師、128名心理工作者，確保一個(gè)中心、每個(gè)站室不少于3名精干力量參與建設(shè)“心”品牌。吸納教育、衛(wèi)健、民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)、團(tuán)委、公檢法司等部門積極參與，激發(fā)乘數(shù)效應(yīng)，形成縣域共建共治共享社會(huì)治理新亮點(diǎn)。構(gòu)建“心治”模式。創(chuàng)新社會(huì)心理服務(wù)建設(shè)“123456”推進(jìn)模式。即：建立“一個(gè)”縣級(jí)社會(huì)心理服務(wù)中心；開展線上、線下“兩種”服務(wù)形式；關(guān)注青少年兒童、老年人、特殊群體“三類”群體；建立健全心理科學(xué)普及、心理需求服務(wù)、心理壓力疏導(dǎo)及心理危機(jī)干預(yù)“四個(gè)”機(jī)制；實(shí)施宣傳、探訪、講座、活動(dòng)、個(gè)案“五種”工作方法；參與組建“平安祁門”、“健康教育”、“科學(xué)普及”、“衛(wèi)生救援”、“12355”、“巾幗志愿”“六支”志愿服務(wù)隊(duì)，讓心理健康服務(wù)滲透到社會(huì)每個(gè)層面。

　　定位實(shí)戰(zhàn)，發(fā)揮“心防”作用。從“心”出發(fā)護(hù)弱勢(shì)。聯(lián)合民政、教育、婦聯(lián)等部門，積極開展“心靈呵護(hù)”行動(dòng)、“智愛媽媽”工程、“智慧父母研修班”。一方面對(duì)空巢老人、留守婦女、兒童給予心理輔導(dǎo)，送去溫暖和關(guān)愛，另一方面通過(guò)電話、微信等方式與其家人取得聯(lián)系，引導(dǎo)他們溝通交流。并且?guī)ьI(lǐng)他們參與社區(qū)、志愿者服務(wù)活動(dòng)，在活動(dòng)中培養(yǎng)他們熱愛生活、積極向上的陽(yáng)光心態(tài)。用“心”治理促和諧。為更好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，心理咨詢師利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)代入交流、心理減壓、情緒疏導(dǎo)、情感支持等方式，積極參與社會(huì)治理、矛盾調(diào)解等工作，將矛盾和糾紛遏止在萌芽階段，為提升糾紛調(diào)解率貢獻(xiàn)“心”力量。截至目前，參與各類矛盾糾紛共338件，成功調(diào)解333起，調(diào)解成功率98.5%。以“心”護(hù)“心”共抗疫。今年4月，奧密克戎突襲祁門，“心靈花園”心理咨詢師們聞?dòng)嵍鴦?dòng)，第一時(shí)間開通了心理健康咨詢免費(fèi)熱線，24小時(shí)輪班接聽群眾來(lái)電咨詢共計(jì)1000余次，上門疏導(dǎo)270人次，解除群眾焦慮不安情緒等問(wèn)題185個(gè)。（丁钘）